Với cường độ làm việc cao, mỗi cá nhân cần chủ động tự giải quyết của mình sao cho hiệu quả nhất nên trong công việc rất cần tới kỹ năng này. Vậy kỹ năng giải quyết vấn đề là gì? Vai trò của kỹ năng giải quyết vấn đề trong công việc như thế nào?.
Mục Lục
Kỹ năng giải quyết vấn đề là gì?
Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem Solving Skills) là một loại kỹ năng mềm của quá trình xác định, đánh giá và phân tích các vấn đề hay tình huống phát sinh. Kỹ năng mềm này được ứng dụng rất nhiều vào cuộc sống hàng ngày, là năng lực kiểm soát cảm xúc, hành vi và đưa ra phương án giải quyết tốt nhất quyết cho một hay nhiều vấn đề. Kỹ năng giải quyết vấn đề là một kỹ năng giải quyết khi bạn đối mặt với những tình huống bất ngờ đưa ra những giải pháp xử lý tối ưu nhất.
Tìm hiểu khái niệm kỹ năng giải quyết vấn đề là gì?
Vai trò của kỹ năng giải quyết vấn đề trong công việc
Người có kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả luôn có sự bình tĩnh, kiên định và có khả năng phối hợp kỹ năng nghiệp vụ, kiến thức linh hoạt. Kỹ năng giải quyết vấn để giữ vai trò quan trọng đối với công việc của mỗi cá nhân và doanh nghiệp.
Khả năng sắp xếp thời gian thông minh
Kỹ năng sắp xếp thời gian và thứ tự ưu tiên trong công việc quan trọng vì nhờ nó mà các nhiệm vụ được giao bạn sẽ hoàn thành nhanh hơn, tránh giẫm chân lên nhau. Việc gì cần làm trước sẽ làm trước, việc gì làm sau sẽ thực hiện sau.
Liên kết nhiều nguồn lực giải quyết hiệu quả
Bạn cần là người nhạy bén, tư duy linh hoạt để xác định rõ nguồn lực nào cần thiết để giải quyết vấn đề đó. Kết hợp linh hoạt sẽ giúp bạn giải quyết hiệu quả không nhất thiết là nguồn lực trong công việc, mà có thể là trong cuộc sống.
Nâng cao hiệu suất làm việc dưới áp lực cao
Chủ động giải quyết tốt vấn đề của mình sẽ giúp tiết kiệm thời gian trong công việc.
Sự linh hoạt trong quản trị rủi ro
Kỹ năng giải quyết vấn đề mỗi cá nhân cần sự chủ động phân tích, phán đoán dựa vào xu hướng hoặc thực trạng.
Đảm bảo đội ngũ nhân lực quản lý kế thừa
Người có khả năng giải quyết vấn đề nhanh và hiệu quả nhà tuyển dụng luôn muốn trọng dựng những người giỏi kỹ năng này. Sau đó đào tạo định hướng để phát triển nhiều hơn trong tương lai.
Những kỹ năng cần có để giải quyết vấn đề
Để rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề thì cần có một số kỹ năng cụ thể như sau:
Kỹ năng nghiên cứu
Khi gặp phải một vấn đề nào đó, bạn cần nghiên cứu một cách kỹ lưỡng tất cả thông tin vấn đề mà mình đang gặp phải.
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp bạn sẽ dễ dàng trao đổi lại cho người khác. Bạn cần phải lắng nghe và tham khảo ý kiến từ những người xung quanh trước khi đưa ra một quyết định nào đó. Sau khi giải quyết xong thì bạn truyền đạt thông điệp lại cho những người có liên quan.
Kỹ năng giao tiếp rất quan trọng trong công việc
Xem thêm:
Kỹ năng phân tích
Mọi người cần phải phân tích chi tiết để có thể giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và nhanh nhất.
Kỹ năng dự báo rủi ro
Bạn cần dự đoán những biến cố có thể xảy ra và có cách giải quyết vấn đề đó khi nó đến.
Kỹ năng ra quyết định
Khi gặp phải một vấn đề nào đó bạn hãy nghĩ ra càng nhiều giải pháp càng tốt cho mọi vấn đề bạn đang gặp phải để giải quyết chúng.
- Giải quyết vấn đề trước khi chúng phát sinh
- Mỗi ngày hãy nghĩ ra một số giải pháp cho một vấn đề tưởng tượng xem mình sẽ có cách giải quyết như thế nào
- Nghĩ ra những phương án giải quyết tốt hơn luôn nghĩ rằng, các vấn đề thường có hơn một giải pháp thay vì xem chúng đúng hay sai.
- Cần nghĩ ra càng nhiều giải pháp càng tốt
- Tự thưởng cho mình khi bạn tìm ra được một giải pháp tuyệt vời giúp tăng thêm động lực và tìm các giải pháp cho những vấn đề sau này
- Nhận phản hồi từ những người xung quanh có những suy nghĩ khác chọn ra một giải pháp tiếp theo.
Trên đây là toàn bộ thông tin về Kỹ năng giải quyết vấn đề là gì và tầm quan trọng của nó. Hi vọng rằng những thông tin trong bài sẽ giúp ích cho bạn phần nào trong quá trình làm việc.
